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技术参数确认

用户在选定电梯后除了明确最基本的载重量、层站数等参数以外,还需要根据具体的使用要求确认轿箱尺寸、开门尺寸、开门方向等技术参数。用户可以自行下载《电梯使用要求提案表》并填写相关内容,以邮件或传真的形式把填写后的提案表发送给我们。我们在接到用户填写的《电梯使用要求提案表》后会先确认内容是否符合电梯制造的国家相关标准,如果用户要求和制造标准不符,我们会指导用户进行电梯的重新选型,如果用户要求符合电梯的制造标准,我们会以出电梯井道土建图并由需方确认图纸的形式作为电梯技术参数最终的确认结果。


 


土建确认

已有井道、新建井道和改建井道的电梯项目都需要进行现场的土建确认,已有井道我们会在合同订立之前派技术人员到现场确认井道土建情况,如果井道不符合安装要求,我们会出电梯井道土建图,用户按照井道土建图的要求对井道进行整改,如果井道符合安装要求,我们会按照现有井道的参数出电梯井道土建图并作为合同确认的依据。新建井道和改建井道的项目我们会先出电梯井道土建图,在井道施工期间我们会派技术人员到现场确认井道的具体情况,技术参数以之前确认的井道土建图为准。


 


合同签订

电梯合同由合同文本和合同附件组成,合同文本中明确产品、价格、交货方式和供需方责任等内容;合同附件由技术参数表、产品配置表和电梯井道土建图等几部分组成。在供需双方确认合同内容后正式签署合同,合同可以现场签订、邮寄签订或传真签订,合同需供需双方签字盖章,供需双方至少各留一份,合同在需方预付款支付后生效。

如果合同生效后需方的使用要求发生变化的则需要填写《已定合同电梯技术要求变更单》,供方在接到需方的《已定合同电梯技术要求变更单》后在两个工作日内根据变更情况和原电梯的生产情况对变更进行核价,经由双方确认后重新签署合同附加协议,变更事项按照生效后的合同附加协议的具体内容执行。


 


电梯制造

电梯制造是指从下单生产到电梯产成入库的整个过程,因为工厂的电梯的生产总量较多,我们采用每周一排产的方式对每一台电梯的具体生产加工时间进行安排,电梯在生产之前,制造部必须拿到确认的电梯井道土建图和技术参数表。电梯在产成前5-7天我们会以书面或电话形式告知用户,电梯制造期间用户可以电话询问电梯的生产情况。

如果由于需方原因发货期限发生延期的,则用户需提前一周通知我们,我们会重新根据用户要求对发货时间进行安排,如果电梯的发货时间推迟超过2个月的我们将根据具体时间加收仓储保管费用。


 


电梯安装

    电梯安装是指从货到现场安装人员进场到电梯安装调试完毕的整个过程,电梯在安装之前我们的相关负责人会到用户当地的质量监督局办理开工手续(客户需提供使用单位的组织机构代码证复印件),我们的安装人员在电梯安装期间会遵守需方施工现场的有关管理制度,用户需要提供安装期间的土建配合。电梯验收周期指的是从安装调试完毕到下发电梯安全合格证的时间段,在电梯验收周期内电梯应处于关闭状态,具体的验收时间由当地的质量监督局安排,在验收周期内用户不得擅自使用电梯。


 


售后服务

我们承诺在所提供的电梯安装、调试、验收后,即肩负起维修及保养任务,定期为客户保养电梯及提供紧急维修服务。

1、电梯验收合格后免费维修保养期为壹年,在免费维修保养期内,无故障情况下每月定期两次安排相关维修保养人员上门保养电梯。

2、电梯应急故障一般在两小时内相关维修保养人员到达现场或解决相应故障。

3、免费为客户技术指导和简单培训电梯应急维修保养人员。

4、免费更换自然磨损、损坏的零件(凡因使用疏忽、人为破坏、自然灾害导致损坏而需要更换之零配件将收取人工、材料费用)。

5、在免费维修保养期结束后,在双方有意继续发展良好合作关系的基础上,签订有偿维修保养合约(价格从优,可按年、半年或季度交付相关费用)。

 

 

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